§.1 Informacje ogólne.
- Podstawą prawną jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Operatorem Serwisu i jednocześnie Administratorem Danych jest PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI z siedzibą w Izabelin Dziekanówek przy ul. Modlińskiej 21 05-092, NIP: 5311081121, REGON: 014913824.
- Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji usługodawcy jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem email: biuro@coffeenation.pl lub/i drogą oficjalną poprzez zapytanie na adres korespondencyjny.
§.2 Pozyskiwane dane
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzu informacje,
- Poprzez zapisywane w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka"),
- Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.
- Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
- rejestracji konta w Sklepie Internetowym, w celu sprawnego korzystania z jego funkcji
- składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży.
- W przypadku wysyłki formularza kontaktowego, klient podaje:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Treść wiadomości.
- W procesie rejestracji konta w Sklepie Internetowym, Klient podaje:
- adres e-mail,
- hasło (dwukrotnie).
- Podczas rejestracji konta w Sklepie Internetowym Klient sam ustala hasło dostępu. Ma również możliwość jego zmiany w późniejszym czasie,
- W procesie zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące dane:
- imię;
- nazwisko;
- dane adresowe:
- miasto,
- kraj dostawy,
- kod pocztowy,
- ulica,
- numer domu/lokal.
- adres e-mail,
- numer telefonu kontaktowego,
- numer gadu gadu (opcjonalnie).
- W przypadku Przedsiębiorców, powyższy zakres danych jest poszerzony o:
- pełną nazwę firmy,
- numer NIP/PESEL.
- Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji umowy, natomiast po tym czasie aż do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń do 5 lat po realizacji umowy.
§.3 Użytkownik – dane osobowe
1. Użytkownik posiada następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego Danych Osobowych przez Administratora:
- prawo dostępu do swoich Danych Osobowych,
- prawo do sprostowania przetwarzanych danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wyrażenia sprzeciwu na dalsze przetwarzanie danych,
- prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu np. profilowaniu.
2. Realizacja każdego z powyższych praw następuje na wniosek Użytkownika. PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI rozpatruje przesłany wniosek i odsyła odpowiedź w ciągu 1 miesiąca od dnia jego otrzymania.
3. Korzystając z nich Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na dalsze przetwarzanie danych dla celów, które jej wymagają, z zastrzeżeniem danych wymaganych do realizacji umowy pomiędzy PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI, a klientem.
4. PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI zastrzega, że ma możliwość udzielenia odpowiedzi na wniosek, jak i w terminie późniejszym niż podany wyżej z powodu liczby zapytań lub skomplikowanego charakteru przesłanego zapytania. Przez skomplikowany charakter rozumiemy konieczność zbadania danych z kilku systemów informatycznych, potrzebę konsultacji z więcej niż jedną osobą z działu lub działów w celu zdobycia informacji będących przedmiotem wniosku. Klient zostanie każdorazowo poinformowany o zmianie terminu.
5. Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§.4 Przetwarzanie danych w marketingu internetowym.
- Na podstawie danych zebranych w plikach cookie profilujemy reklamy zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami i dostosowujemy kategorie poszczególnych ofert. Do tego celu wykorzystujemy narzędzia zewnętrzne następujących operatorów:
- Google Analytics:
- W zakresie wyciągania wniosków na temat danych osób wchodzących na witrynę i kierowaniem im naszych usług.
- Google Search Console:
- W zakresie monitorowania pozycji strony w wynikach wyszukiwania.
- Facebook pixel:
- W zakresie promocji fan page’a i postów.
- Monitorujemy aktywność użytkowników wchodzących na niniejszy serwis w celach statystycznych przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych Google (Google Analytics).
- W systemach analitycznych Google Analytics dane będą przechowywane przez 24 miesiące, po czym zostaną usunięte.
§.5 Przetwarzanie danych – procesorzy
- Dane osobowe Klienta przekazywane są usługodawcom, z których pomocy korzysta PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI przy prowadzeniu Sklepu Internetowego. Usługodawcy ci w zależności od treści umowy i okoliczności, podlegają poleceniom PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI w sprawie celów i metod przetwarzania danych (podmioty przetwarzające) lub samodzielnie owe cele i sposoby określają (administratorzy).
- Podmioty przetwarzające. PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe tylko na polecenie PRO-ROAST GRZEGORZ ROMAŃSKI. Należą do nich m.in.:
- Dostawcy świadczący usługę hostingu,
- Home.pl: spółka akcyjna z siedzibą w Szczecinie pod adresem ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonym przez Sąd Rejonowy Szczecin – Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000431335, REGON 811158242, NIP 8522103252.
Sklep posiada hosting w formie licencji na platformie Redcart.
b. Dostawcy zapewniający usługę poczty elektronicznej:
· Gmail: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
· Home.pl: Home.pl spółka akcyjna z siedzibą w Szczecinie pod adresem ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonym przez Sąd Rejonowy Szczecin – Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000431335, REGON 811158242, NIP 8522103252.
· Microsoft Outlook: Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA.
· Mozilla Thunderbird: Mozilla Corporation 331 E. Evelyn Ave, Mountain View, CA 94041.
c. Telefony z systemem Android: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
d. Telefony z systemem iOS: Apple Inc., 1 Infinite Loop Cupertino, CA 95014.
- Dostawcy zapewniający systemy do marketingu:
- Facebook: 1 Hacker Way 94025 Menlo Park California.
f. Dostawcy zapewniający system płatności elektronicznych:
· Przelewy24.pl: PayPro SA ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań NIP: 7792369887, Regon: 301345068 Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000347935.
g. Dostawcy zapewniający oprogramowanie e-commerce:
· RedCart: ETK Spółka Jawna z siedzibą w Wałbrzychu przy ul. Uczniowskiej 16, kod pocztowy 58-306 Wałbrzych NIP 886-294-16-15, nr REGON 021180106 wpisana przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000348556.
- Do analizy ruchu w Sklepie Internetowym:
- Google Analytics: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
- Google Search Console: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
i. Do zarządzania platformą handlu internetowego:
· ILUO: ILUO Sp. z o.o. Aleja Kalin 55 05-500 Piaseczno.
- W przypadku dokonania zakupu w Sklepie Internetowym, dane mogą być przekazywane, wedle wyboru Klienta, następującym podmiotom w celu doręczenia zamówionych towarów:
a. firmie kurierskiej:
· DHL: DHL Express Sp. z o.o. ul. Wirażowa 37 02-158 Warszawa.
§.6 Informacja o plikach cookies.
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które wyjaśniają, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze strony internetowej, co umożliwia poprawę ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której nie musi on na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
- określania profilu użytkownika w celu ukazania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google i Facebook.
- Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach:
- Polityka ochrony prywatności Google Analytics
- Polityka prywatności Facebook
- Polityka prywatności AdWords,
4. Pliki cookie mogą być używane przez sieci reklamowe, głównie sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Serwisu. Mogą tym samym zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie przebywania na danej stronie.
5. W ramach informacji o preferencjach Użytkownika zbieranych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje pochodzące z plików cookies z pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
§.7 Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z naszej witryny internetowej.
- W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone
- Blackberry
§.8 Logi serwera.
- Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
- Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi witrynę internetową.
§.9 Udostępnienie danych.
- Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych oraz w ramach realizowanej umowy.
§.10 Postanowienia końcowe
- Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
- Data wprowadzenia polityki prywatności: 1.09.2018